A UAIPEDE.COM afirma seu compromisso de proteger, nos termos da legislação aplicável, em especial o disposto na Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (“Marco Civil da Internet”) e na Lei nº 2.018 (“LGPD”) , a privacidade dos dados pessoais de seus funcionários, usuários, parceiros de negócios e outras pessoas identificáveis.

A presente Política de Privacidade, adiante determinada, define o modelo de tratamento de dados e informações pessoais e descreve a abordagem adotada pela UAIPEDE para viabilizar o acesso às suas plataformas digitais (“website”) e aplicativo (“APP”). A sua finalidade é esclarecer aos interessados ​​sobre os dados que são recolhidos, os motivos da sua recolha e como o Utilizador pode atualizar, gerir ou eliminar essas informações.

Para os fins desta Política, a expressão “tratamento de dados” significará: toda operação realizada com dados pessoais, como as referentes à coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, descarte, avaliação ou controle de informações, modificação, comunicação, transferência, disseminação ou extração.

Os usuários das plataformas digitais (“website”) e aplicativo (“APP”) devem ler atentamente esta política para que possam consentir o tratamento de dados pessoais pela UAIPEDE com base no seguinte modelo:

Para que você acesse, utilize e/ou cadastre-se nas plataformas digitais (“site”) e aplicativo (“APP”) da UAIPEDE, você deve aceitar os termos desta política e estar de acordo com os Termos de Uso. Caso não concorde com as condições, não poderá acessar, utilizar nossas plataformas digitais e aplicativo ou outros serviços da UAIPEDE.

Assim, ao aceitar a Política de Privacidade e os Termos de Uso, você declara que compreende e concorda com seu conteúdo.

Além disso, ao utilizar nossas plataformas digitais (“site”) e aplicativo (“APP”), você também declara ser maior de 18 anos e que entende que a UaiPede atua exclusivamente como agente e intermediário de serviços entre Você (“Usuário”), Estabelecimentos Comerciais Parceiros (restaurantes, bares, padarias, supermercados, entre outros) e Provedores de Serviços Independentes (motoristas de aplicativos, entregadores, motoboys, esteticistas, médicos, faxineiros, pedreiros, entre outros) referidos nos Termos de Uso.

I - Adesão da gestão da privacidade de dados da UAIPEDE aos marcos regulatórios

A UAIPEDE adotou medidas de adequação nos processos, procedimentos e tecnologias utilizadas para que se adequem aos requisitos legais da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), com foco sobre a privacidade e proteção de dados de seus usuários. Como resultado, implementou sua Política de Privacidade e Termos de Uso para uso de suas plataformas digitais (“site”) e aplicativo (“APP”).

II - Definições dos termos utilizados nesta política

Dados Pessoais: significa toda a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, portanto, todos os dados que identifiquem uma pessoa singular, ou que, através da combinação de vários tipos de dados, possam identificar uma pessoa singular, incluindo o Acesso a Dados Pessoais. Informações da empresa ou de terceiros que não estão disponíveis publicamente.

Tratamento de Dados Pessoais: Corresponde ao tratamento de Dados Pessoais e a qualquer tipo de ação que esteja relacionada com: recolha, produção, receção, classificação, utilização, acesso, reprodução, eliminação, tratamento, distribuição, extração, divulgação, comunicação, transferência, armazenamento e arquivamento.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou ANPD: É o órgão da administração pública responsável por assegurar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD. Criada pela Medida Provisória nº 869/18, a ANPD é vinculada ao Poder Executivo Federal.

III - Finalidade e Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais do Usuário são coletados pelas plataformas digitais ("site") e aplicativo ("APP") da UAIPEDE e são utilizados única e exclusivamente para a intermediação de serviços entre você e a Prestadora de Serviços , que precisa de informações que o identifiquem.
Nesse sentido, após aceitar esta Política de Privacidade e o Termo de Uso, ao acessar nossas plataformas digitais (“site”) e aplicativo (“APP”), suas informações pessoais serão solicitadas e coletadas.

Os dados pessoais coletados no cadastro de um novo usuário são:

1. (i) nome completo;
2. (ii) número de telefone;
3. (iii) endereço completo;
4. (iv) endereço de e-mail;
5. (v) senha de acesso;
6. (vi) informações sobre meios de pagamento e dados bancários;
7. (vii) foto para identificação pessoal;
8. (viii) documento de identificação pessoal;
9 (ix) documento de certificação profissional;
10. (x) cookies.

É necessário esclarecer que as plataformas digitais (“website”) e aplicativo (“APP”) podem utilizar cookies ou outras tecnologias de identificação para ajudar a personalizar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados na memória do seu computador. Um cookie contém informações, incluindo informações pessoais, que podem ser lidas posteriormente por um servidor localizado no domínio que o emitiu. A informação que os cookies recolhem inclui a data e hora da sua visita, histórico de navegação, etc.

Os cookies trazem várias vantagens, pois permitem identificar antigos utilizadores quando regressam às nossas plataformas digitais (“website”) e aplicação (“APP” ), permitindo que sejam direcionados para conteúdos personalizados e/ou serviços similares. Os cookies também economizam tempo, tornando desnecessário inserir as mesmas informações repetidas vezes.

Outros dados que poderão ser tratados, mas em condições de anonimização:

(i) modelo de hardware
(ii) versão do sistema operativo
(iii) informação da rede móvel
(iv) dados de geolocalização.
O termo “anonimização” configura uma forma de tratamento de dados que descaracteriza ou desvincula a informação processada de uma pessoa, ou seja, uma eventual consulta desses dados não identifica uma pessoa.

IV - Utilização de dados pela plataforma

Os usuários vencedores de Promoções e/ou Concursos eventualmente realizados pela UAIPEDE autorizam expressamente a divulgação de seus nomes, dados pessoais e imagens, pelos meios e nas formas que a UAIPEDE julgar conveniente, com publicidade e /ou promocionais, sem direito a qualquer compensação.

Os usuários que prestaram serviços através da UAIPEDE, seja como cliente ou esteticista, autorizam expressamente a UAIPEDE a divulgar suas imagens e/ou nomes, pelos meios e formas que a UAIPEDE julgar conveniente, para fins publicitários e/ou promocionais, sem direito a qualquer remuneração .

Os Utilizadores autorizam expressamente a UAIPEDE a fornecer os seus dados pessoais a entidades que intervêm na resolução de litígios entre si, tais como: Seguradoras, Tribunais de Mediação e/ou Arbitragem ou Poder Judiciário, competentes para dirimir tais litígios, quando enviados Ofícios ou Mandatos específicos a estes medidas.

A UAIPEDE se reserva o direito de acessar o atendimento e a base de clientes dos estabelecimentos que utilizam o SITE e APP UAIPEDE, a partir de sistemas parceiros, com o objetivo de acionar mensagens eletrônicas comunicando aos usuários a novidade do agendamento online. linha via UAIPEDE.
Informações coletadas ao usar nossos serviços:

Seu idioma preferido e site do país (se aplicável)
- O fabricante e modelo do seu dispositivo móvel
- Seu sistema operacional móvel
- Sua geolocalização
- O tipo de navegador de internet móvel que você está usando
- Dados de localização do motorista, que usamos para rastrear viagens e auxiliar na navegação

Uso das informações que coletamos:
- Nosso principal objetivo ao coletar suas informações é fornecer a você uma experiência aprimorada ao usar os Serviços. Usamos suas informações para monitorar de perto quais recursos dos Serviços são mais usados, para permitir que você visualize seu histórico de viagens, classifique viagens e determine quais recursos precisamos focar para melhorar, incluindo padrões de uso e localizações geográficas para determinar onde devemos oferecer ou focar em serviços, funcionalidades e/ou funcionalidades.

- Os dados de localização ajudam a melhorar nossos serviços, incluindo coletas, navegação e suporte ao cliente.

- Os passageiros que habilitaram o “UAIPEDE” para coletar dados de localização de seus dispositivos móveis também podem habilitar o recurso Emergency Data Sharing, que compartilha dados com a polícia de emergência, bombeiros e serviços de ambulância. Esses dados incluem a localização aproximada no momento em que a chamada de emergência foi feita; as informações de marca, modelo, cor e placa do carro; o nome e telefone do passageiro; locais de coleta e entrega; e o nome do motorista.

- Os passageiros que habilitaram a “UAIPEDE” para coletar dados de localização de seu dispositivo móvel também podem permitir que a “UAIPEDE” compartilhe sua localização com o motorista desde o momento em que a viagem é solicitada até o início da viagem. Isso pode ajudar a melhorar a coleta de motoristas e passageiros, especialmente em áreas movimentadas.

Localização
O principal objetivo do nosso aplicativo é fornecer serviço ao usuário final. Por recolha desde a sua localização até ao local de destino. App usando navegação em tempo real para isso.
recurso baseado em localização em seu aplicativo que precisa de acesso à localização em segundo plano.
Precisamos que a localização em segundo plano seja ativada para buscar atualizações em tempo real para a viagem. Assim, por esse usuário e pelo empresário, podemos saber em tempo real a movimentação do carro que ele dirige.

Este aplicativo precisa obter informações de localização do motorista para que possa:
1) Medir a distância percorrida
2) Usar dados de satélite GPS para corrigir o tempo usado neste aplicativo

Notas:
1) Este aplicativo precisa monitorar a localização do motorista, mesmo se você estiver usando um aplicativo diferente, como falar ao telefone. Isso é chamado de localização de "plano de fundo" e é necessário para que este aplicativo meça com precisão a distância percorrida, mesmo se você estiver usando um aplicativo diferente em seu telefone.

V - Quanto ao consentimento e aceitação desta política

Salvo disposição expressa em contrário, o envio de seus dados à UAIPEDE como Usuário é totalmente voluntário e você entende e declara que reconhece que a falta de qualquer um dos dados solicitados poderá afetar a qualidade do os serviços de intermediação a serem prestados pela UAIPEDE.

Os dados pessoais dos Usuários serão cedidos à UAIPEDE quando da realização do cadastro necessário para utilização das plataformas digitais (“site”) e aplicativo (“APP”), preferencialmente com vistas a: (i) manter um relacionamento adequado com o

Usuário ;
(ii) facilitar o acesso ao serviço prestado pela UAIPEDE;
(iii) (proporcionar, gerir, administrar, expandir e melhorar os serviços a prestar através da APP; e
(iv) responder adequadamente a qualquer consulta ou pedido de informação efetuado pelo Utilizador.

As informações prestadas à UAIPEDE serão divulgadas na medida do necessário, notadamente para melhor prestação dos serviços de intermediação pela UAIPEDE, bem como quando necessário e solicitado pelo gestor do meio de pagamento, em casos de interpelação judicial, ou, de forma agregada. utilizando as plataformas digitais (“site”) e aplicativo (“APP”), você autoriza a UAIPEDE a enviar e-mails e/ou mensagens SMS e push notifications e/ou em aplicativos, com conteúdo de caráter informativo e promocional, notadamente se estão estritamente relacionados aos serviços de intermediação da UAIPEDE.

VI - Quanto aos procedimentos de segurança e proteção de informações e dados pessoais

A segurança das informações compartilhadas e disponibilizadas por você ao utilizar as plataformas digitais e o aplicativo é muito importante para a UAIPEDE, que segue os padrões de segurança do setor para ajudar a proteger as informações coletadas. No entanto, não existe um método de processamento de dados que seja totalmente seguro. Assim, embora a UAIPEDE envide seus melhores esforços para proteger as informações pessoais coletadas e adotar as melhores práticas de Governança de Dados, ela não concede garantias absolutas de segurança.

VII - Processo de revisão da Política de Privacidade

A UAIPEDE se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade, bem como qualquer outra política a qualquer tempo e a seu exclusivo critério.

Após a publicação da nova Política de Privacidade, o usuário deverá realizar um novo aceite para que possa continuar utilizando os serviços de intermediação prestados pela UAIPEDE.
Assim, aconselhamos a reler a Política de Privacidade sempre que aceder às nossas plataformas digitais (“website”) e aplicação (“APP”). Caso você não concorde com os termos alterados da Política de Privacidade, seus dados pessoais serão inativados e excluídos após três meses, portanto, o uso dos serviços de intermediação da UAIPEDE será interrompido até que você faça uma nova aceitação.

No caso de alterações significativas nesta Política de Privacidade ou na forma como a UAIPEDE usa suas informações, a UAIPEDE envidará esforços razoáveis ​​para divulgar essas alterações, da forma que julgar conveniente e apropriada. Ressalta-se que a UAIPEDE não fará alterações na Política de Privacidade com o objetivo de prejudicar ou reduzir os direitos do Usuário.

VIII - Ficou com alguma dúvida ou precisa de mais informações?

Contate-nos!

Você Usuário poderá entrar em contato com a UAIPEDE, inclusive para buscar esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, pelo e-mail contato@uaipede.com.

A UAIPEDE também disponibiliza por meio de plataformas digitais (“site”) e aplicativo (“APP”) o recurso “fale conosco” onde você pode solicitar atualizações e correções cadastrais ou mesmo solicitar a exclusão de seus dados pessoais, processados ​​pela UAIPEDE, neste se informarmos que a exclusão dos dados por nós armazenados obedecerá às condições estabelecidas pela LGPD e que tal ação será irreversível após a confirmação da exclusão.

Você pode esclarecer dúvidas e solicitar mais informações sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), ao nosso Diretor de Proteção de Dados, pelo canal “fale conosco” ou pelo e-mail contato@uaipede.com.

IX - Competência para resolução de conflitos

Qualquer disputa relacionada ao uso das plataformas digitais (“site”) e aplicativo (“APP”) ou a esta Política de Privacidade deverá ser submetida ao foro da Comarca de Viçosa, Estado de Minas Gerais, Brasil, que prevalecerá sobre qualquer outro, por mais privilegiado que seja, e será julgado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Data da última revisão: 01/09/2023.